مِداد

سياسة الضمان والاستبدال

في مِداد نلتزم بجودة ما نعرضه.

وإذا لم تكن القطعة بالمستوى المتوقع حسب الوصف والصور، فحقك محفوظ.



🖊 الأقلام


جميع الأقلام تشمل ضمان لمدة سنتين يشمل:

• تغير اللون

• ضعف الطلاء

• مشاكل آلية الكتابة


وفي حال ظهور أي عيب خلال فترة الضمان أو عدم مطابقة القلم للمستوى المتوقع، يتم استبدال القلم بالكامل على حساب مِداد.



📿 السبح


جميع السبح تشمل ضمان استبدال في حال:

• وجود عيب في الخرز أو الخيط

• أو عدم مطابقة القطعة للوصف المعروض


يتم تعويض العميل أو استبدال القطعة بالكامل.



الساعات


جميع الساعات في مِداد تشمل ضمان رسمي يبدأ من سنتين ويصل إلى ثلاث سنوات حسب الموديل.


يشمل الضمان:

• عيوب التصنيع

• أي خلل في عمل الساعة خلال فترة الضمان


(يتم التعامل مع أي خلل يظهر خلال فترة الضمان باستبدال الساعة بالكامل على حساب مِداد.)




المحافظ


جميع المحافظ تشمل ضمان سنتين يشمل:

• الجلد

• الخياطة

• الإغلاق


وفي حال ظهور أي عيب خلال فترة الضمان أو عدم مطابقة الجودة المتوقعة، يتم استبدال القطعة بالكامل على حساب مِداد.