مِداد

سياسة الضمان والاستبدال

في مِداد نلتزم بجودة ما نعرضه.

وإذا لم تكن القطعة بالمستوى المتوقع حسب الوصف والصور، فحقك محفوظ.


⸻


🖊 الأقلام


جميع الأقلام تشمل ضمان لمدة سنتين يشمل:

• تغير اللون

• ضعف الطلاء

• مشاكل آلية الكتابة


وفي حال ظهور أي عيب خلال فترة الضمان أو عدم مطابقة القلم للمستوى المتوقع، يتم استبدال القلم بالكامل على حساب مِداد.


⸻


📿 السبح


جميع السبح تشمل ضمان استبدال في حال:

• وجود عيب في الخرز أو الخيط

• أو عدم مطابقة القطعة للوصف المعروض


يتم تعويض العميل أو استبدال القطعة بالكامل.


⸻


⌚ الساعات


جميع الساعات في مِداد تشمل ضمان رسمي يبدأ من سنتين ويصل إلى ثلاث سنوات حسب الموديل.


يشمل الضمان:

• عيوب التصنيع

• أي خلل في عمل الساعة خلال فترة الضمان


(يتم التعامل مع أي خلل يظهر خلال فترة الضمان باستبدال الساعة بالكامل على حساب مِداد.)



⸻


المحافظ


جميع المحافظ تشمل ضمان سنتين يشمل:

• الجلد

• الخياطة

• الإغلاق


وفي حال ظهور أي عيب خلال فترة الضمان أو عدم مطابقة الجودة المتوقعة، يتم استبدال القطعة بالكامل على حساب مِداد.